Reputação e Avaliações
Fortaleça sua marca com gestão inteligente de reputação e avaliações online
Colete, gerencie e destaque as opiniões dos seus clientes — aumente a credibilidade, melhore sua imagem e atraia novos negócios.
A confiança é o novo marketing
A Gestão de Reputação e Avaliações é o processo de monitorar, responder e promover as opiniões dos clientes sobre sua marca.
Com nossa plataforma, você centraliza avaliações vindas de Google, redes sociais, sites e formulários, respondendo rapidamente e fortalecendo sua imagem digital.
Sua reputação se torna um ativo estratégico — capaz de influenciar decisões de compra e impulsionar vendas.
Monitore, responda e destaque avaliações em um só lugar
Com o sistema de Reputação e Avaliações, você pode:
- Coletar automaticamente feedbacks após vendas ou atendimentos;
- Gerenciar e responder avaliações de vários canais em um painel central;
- Analisar tendências e sentimentos nas avaliações recebidas;
- Ativar automações para solicitar avaliações de forma personalizada;
- Exibir avaliações positivas em seu site e campanhas de marketing.
Tudo de forma simples, segura e 100% integrada ao seu CRM e automações.
Por que cuidar da sua reputação online é essencial
Destaques:
- Mais credibilidade: clientes confiam em marcas bem avaliadas.
- Mais engajamento: respostas rápidas aumentam a satisfação.
- Melhor ranqueamento: boas avaliações impulsionam SEO e visibilidade.
- Automação inteligente: solicite feedbacks automáticos após atendimentos.
- Integração total: CRM, marketing, redes sociais e automação de e-mails.
Transforme cada experiência em oportunidade de melhoria
Envie solicitações automáticas de avaliação após cada venda, atendimento ou interação.
Personalize as mensagens conforme o canal e o perfil do cliente.
Use os resultados para melhorar serviços, identificar padrões e fortalecer o relacionamento.
Exemplo de automação:
Cliente finalizou compra → sistema envia e-mail pedindo avaliação → feedback é coletado → CRM registra pontuação → resposta automática de agradecimento.
Entenda como o público vê sua marca
Tenha uma visão completa da percepção do cliente com relatórios de:
- Média de avaliações por canal;
- Análise de sentimento (positivo, neutro, negativo);
- Evolução da reputação ao longo do tempo;
- Comparativo entre unidades ou equipes.
Com insights claros, sua empresa toma decisões baseadas em dados reais.