Centralize todas as conversas de seu negócio em um único lugar
Unifique WhatsApp, Instagram, e-mail e outros canais em uma plataforma moderna criada para produtividade e atendimento rápido.
Diversos negócios centralizando atendimento com a Unifiki
Conversas
Gostaria de saber mais...
Qual o valor do plano?
Obrigado pela ajuda!
Pode me enviar o link?
João Silva
Via WhatsApp
Olá! Gostaria de saber mais sobre a plataforma. Vocês têm integração com Instagram?
10:42Olá, João! Sim, temos integração completa com o Instagram. Posso te mostrar como funciona em uma demonstração rápida?
-63% tempo de resposta
Produtividade aumentada
Mensagem recebida
Canal sincronizado
Atendimento fragmentado está prejudicando sua experiência com clientes
Mensagens espalhadas em diferentes canais dificultam o atendimento, atrasam respostas e reduzem a satisfação do cliente.
Mensagens perdidas
Conversas em WhatsApp, Instagram e e-mail se perdem entre diferentes plataformas.
Respostas lentas
A falta de centralização faz o time demorar para responder clientes.
Falta de organização
Equipes não conseguem acompanhar todas as conversas em tempo real.
Experiência inconsistente
Cada canal tem um atendimento diferente, prejudicando a percepção da marca.
- Canais desconectados
- Mensagens perdidas
- Respostas atrasadas
- Equipe desorganizada
- Falta de controle
- Experiência ruim
- Inbox unificado
- Respostas rápidas
- Automação de atendimento
- IA para suporte
- Organização total
- Experiência consistente
Centralize, automatize e responda seus clientes em um só lugar
Unifique todos os canais de comunicação e transforme seu atendimento em um sistema rápido, organizado e inteligente.
Conecte seus canais
Integre WhatsApp, Instagram, e-mail e outros canais em um único sistema centralizado.
Centralize mensagens
Todas as conversas chegam em uma única caixa de entrada unificada.
Use IA para responder
A inteligência artificial sugere respostas e automatiza atendimentos simples.
Acompanhe resultados
Monitore tempo de resposta, satisfação e produtividade em tempo real.
Olá! Fiz uma compra ontem, mas não recebi o código de rastreio. Poderiam me ajudar?
10:42 AMOlá Carlos! Claro, vou verificar isso para você agora mesmo. Só um instante.
10:44 AMNota Interna (Atribuído a João)
Pedido #4921 está no sistema, mas o e-mail do cliente estava com typo. Enviando rastreio agora.
Assistente de IA
Sugestões em tempo real
"Olá Carlos! O código de rastreio do seu pedido #4921 é BR987654321. Ele já está em trânsito."
Classificar como "Dúvida de Entrega" e atribuir ao Suporte N1.
-63%
tempo de resposta
+52%
produtividade
+41%
satisfação do cliente
100%
centralização de canais
Gerencie todas as conversas de seu negócio em tempo real
Centralize mensagens de todos os canais e transforme seu atendimento em uma operação rápida, inteligente e organizada.
Assistente de IA
Atenda mais rápido e com menos esforço usando IA
A inteligência artificial organiza conversas, sugere respostas e automatiza atendimentos para aumentar a eficiência da sua equipe.
Roteamento em Tempo Real
Mensagem Recebida
WhatsApp: 'Qual o valor do plano?'
Classificação por IA
Intenção: Dúvida de Preço
Atribuição Automática
Encaminhado para: Equipe de Vendas
Sugestão de Resposta
IA gerou resposta baseada no plano
Assistente de IA
O cliente está interessado no plano Pro para uma equipe de 5 pessoas. Ele perguntou sobre descontos anuais e integração com CRM.
"Olá! Para uma equipe de 5 pessoas, o plano Pro é ideal. No pagamento anual, oferecemos 20% de desconto. Sim, integramos perfeitamente com seu CRM atual. Gostaria de ver uma demonstração?"
Respostas automáticas com IA
A IA sugere respostas rápidas e precisas para acelerar o atendimento.
Roteamento inteligente
As mensagens são direcionadas automaticamente para o agente correto.
Resumo de conversas
A IA resume atendimentos para agilizar o trabalho da equipe.
Automação de atendimento
Fluxos automáticos resolvem dúvidas simples sem intervenção humana.
Uma plataforma omnichannel para qualquer operação de atendimento
Centralize comunicações, automatize respostas e melhore a experiência do cliente em diferentes tipos de negócio.
Suporte ao Cliente
Resolva tickets mais rápido com uma caixa de entrada unificada e IA de atendimento.
- Atendimento centralizado
- Respostas automáticas
- SLA otimizado
Times de Vendas
Responda leads rapidamente e aumente conversões com atendimento integrado.
- Respostas rápidas
- Follow-up automático
- Conversão otimizada
Clínicas e Serviços
Organize agendamentos, dúvidas e atendimento de pacientes em um sistema centralizado.
- Atendimento organizado
- Respostas automáticas
- Agendamento centralizado
Agências
Gerencie múltiplos clientes e canais de atendimento em uma única plataforma.
- Multi-conta
- Organização por cliente
- Gestão de equipe
Franquias
Padronize o atendimento em todas as unidades e mantenha consistência da marca.
- Gestão centralizada
- Padronização de atendimento
- Controle por unidade
Fluxo Inteligente de Atendimento
De ponta a ponta, cada mensagem é tratada com eficiência e velocidade.
Conecte todos os canais e ferramentas em uma única plataforma
Integre comunicação, CRM e automação para centralizar toda a operação de atendimento da sua empresa.
Hub
Centralize conversas e automatize respostas em tempo real.
Gerencie DMs e comentários diretamente na caixa de entrada unificada.
Conecte seu perfil e página para gerenciar mensagens e leads B2B.
CRMs
Sincronize leads e histórico de conversas automaticamente.
Slack
Receba notificações e colabore com sua equipe em tempo real.
Gerencie tickets e respostas de e-mail junto com outros canais.
Messenger
Atenda clientes do Facebook na mesma interface do WhatsApp.
Conecte bots e atendimento humano em um fluxo contínuo.
API & Webhooks
Conecte sistemas internos e crie automações personalizadas.
Estruture seu atendimento e melhore a experiência do cliente
Negócios estão centralizando comunicações e reduzindo drasticamente o tempo de resposta com a Unifiki.
"Conseguimos centralizar todos os nossos canais de atendimento e reduzir drasticamente o tempo de resposta. Hoje temos total controle da operação."
"O atendimento ficou muito mais rápido depois que centralizamos tudo em um só lugar."
"A IA ajudou nossa equipe a responder clientes com muito mais eficiência."
"Agora conseguimos ver todas as conversas em tempo real sem perder nenhum cliente."
"Reduzimos drasticamente o caos operacional entre canais diferentes."
Negócios de diversos setores estão transformando seu atendimento com a Unifiki
Dúvidas Frequentes
Pare de perder clientes por causa de atendimento desorganizado
Centralize todos os canais de comunicação, reduza o tempo de resposta e entregue uma experiência de atendimento moderna e eficiente com a Unifiki.