Centralize todas as conversas de seu negócio em um único lugar
Unifique WhatsApp, Instagram, e-mail e outros canais em uma plataforma moderna criada para produtividade e atendimento rápido.
Diversos negócios centralizando atendimento com a Unifiki
Conversas
Gostaria de saber mais...
Qual o valor do plano?
Obrigado pela ajuda!
Pode me enviar o link?
João Silva
Via WhatsApp
Olá! Gostaria de saber mais sobre a plataforma. Vocês têm integração com Instagram?
10:42Olá, João! Sim, temos integração completa com o Instagram. Posso te mostrar como funciona em uma demonstração rápida?
Fila unificada
Comunicação ágil
Mensagem recebida
Canal sincronizado
Atendimento fragmentado está prejudicando sua experiência com clientes
Mensagens espalhadas em diferentes canais dificultam o atendimento, atrasam respostas e reduzem a satisfação do cliente.
Mensagens perdidas
Conversas em WhatsApp, Instagram e e-mail se perdem entre diferentes plataformas.
Respostas lentas
A falta de centralização faz o time demorar para responder clientes.
Falta de organização
Equipes não conseguem acompanhar todas as conversas em tempo real.
Experiência inconsistente
Cada canal tem um atendimento diferente, prejudicando a percepção da marca.
- Canais desconectados
- Mensagens perdidas
- Respostas atrasadas
- Equipe desorganizada
- Falta de controle
- Experiência ruim
- Inbox unificado
- Respostas rápidas
- Automação de atendimento
- IA para suporte
- Organização total
- Experiência consistente
Centralize, automatize e responda seus clientes em um só lugar
Unifique todos os canais de comunicação e transforme seu atendimento em um sistema rápido, organizado e inteligente.
Conecte seus canais
Integre WhatsApp, Instagram, e-mail e outros canais em um único sistema centralizado.
Centralize mensagens
Todas as conversas chegam em uma única caixa de entrada unificada.
Use IA para responder
A inteligência artificial sugere respostas e automatiza atendimentos simples.
Acompanhe resultados
Monitore tempo de resposta, satisfação e produtividade em tempo real.
Olá! Fiz uma compra ontem, mas não recebi o código de rastreio. Poderiam me ajudar?
10:42 AMOlá Carlos! Claro, vou verificar isso para você agora mesmo. Só um instante.
10:44 AMNota Interna (Atribuído a João)
Pedido #4921 está no sistema, mas o e-mail do cliente estava com typo. Enviando rastreio agora.
Assistente de IA
Sugestões em tempo real
"Olá Carlos! O código de rastreio do seu pedido #4921 é BR987654321. Ele já está em trânsito."
Classificar como "Dúvida de Entrega" e atribuir ao Suporte N1.
Fila unificada
resposta centralizada
Roteamento
atribuição inteligente
Atendimento
experiência integrada
Multi-canal
centralização de canais
Gerencie todas as conversas de seu negócio em tempo real
Centralize mensagens de todos os canais e transforme seu atendimento em uma operação rápida, inteligente e organizada.
Assistente de IA
Atenda mais rápido e com menos esforço usando IA
A inteligência artificial organiza conversas, sugere respostas e automatiza atendimentos para aumentar a eficiência da sua equipe.
Roteamento em Tempo Real
Mensagem Recebida
WhatsApp: 'Qual o valor do plano?'
Classificação por IA
Intenção: Dúvida de Preço
Atribuição Automática
Encaminhado para: Equipe de Vendas
Sugestão de Resposta
IA gerou resposta baseada no plano
Assistente de IA
O cliente está interessado no plano Pro para uma equipe de 5 pessoas. Ele perguntou sobre descontos anuais e integração com CRM.
"Olá! Para uma equipe de 5 pessoas, o plano Pro é ideal. No pagamento anual, oferecemos condições especiais. Sim, integramos perfeitamente com seu CRM atual. Gostaria de ver uma demonstração?"
Respostas automáticas com IA
A IA sugere respostas rápidas e precisas para acelerar o atendimento.
Roteamento inteligente
As mensagens são direcionadas automaticamente para o agente correto.
Resumo de conversas
A IA resume atendimentos para agilizar o trabalho da equipe.
Automação de atendimento
Fluxos automáticos resolvem dúvidas simples sem intervenção humana.
Uma plataforma omnichannel para qualquer operação de atendimento
Centralize comunicações, automatize respostas e melhore a experiência do cliente em diferentes tipos de negócio.
Suporte ao Cliente
Resolva tickets mais rápido com uma caixa de entrada unificada e IA de atendimento.
- Atendimento centralizado
- Respostas automáticas
- SLA otimizado
Times de Vendas
Responda leads rapidamente e aumente conversões com atendimento integrado.
- Respostas rápidas
- Follow-up automático
- Conversão otimizada
Clínicas e Serviços
Organize agendamentos, dúvidas e atendimento de pacientes em um sistema centralizado.
- Atendimento organizado
- Respostas automáticas
- Agendamento centralizado
Agências
Gerencie múltiplos clientes e canais de atendimento em uma única plataforma.
- Multi-conta
- Organização por cliente
- Gestão de equipe
Franquias
Padronize o atendimento em todas as unidades e mantenha consistência da marca.
- Gestão centralizada
- Padronização de atendimento
- Controle por unidade
Fluxo Inteligente de Atendimento
De ponta a ponta, cada mensagem é tratada com eficiência e velocidade.
Conecte todos os canais e ferramentas em uma única plataforma
Integre comunicação, CRM e automação para centralizar toda a operação de atendimento da sua empresa.
Hub
Centralize conversas e automatize respostas em tempo real.
Gerencie DMs e comentários diretamente na caixa de entrada unificada.
Conecte seu perfil e página para gerenciar mensagens e leads B2B.
CRMs
Sincronize leads e histórico de conversas automaticamente.
Slack
Receba notificações e colabore com sua equipe em tempo real.
Gerencie tickets e respostas de e-mail junto com outros canais.
Messenger
Atenda clientes do Facebook na mesma interface do WhatsApp.
Conecte bots e atendimento humano em um fluxo contínuo.
API & Webhooks
Conecte sistemas internos e crie automações personalizadas.
Dúvidas Frequentes
Pare de perder clientes por causa de atendimento desorganizado
Centralize todos os canais de comunicação, reduza o tempo de resposta e entregue uma experiência de atendimento moderna e eficiente com a Unifiki.