TERMOS DE USO – UNIFIKI

1. O Papel da Unifiki

A Unifiki é uma empresa de consultoria, implementação, automação, onboarding e sucesso do cliente. Nós ajudamos empresas a adotarem e otimizarem soluções tecnológicas modernas.

Nós não somos os desenvolvedores ou proprietários de todos os softwares e plataformas que implementamos. Atuamos como parceiros estratégicos para configurar, integrar e treinar sua equipe na utilização das melhores ferramentas disponíveis no mercado.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar nosso site, entrar em contato conosco ou contratar nossos serviços de consultoria e implementação, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, solicitamos que não utilize nosso site ou nossos serviços.

3. Nossos Serviços

Os serviços prestados pela Unifiki incluem, mas não se limitam a:

• Consultoria tecnológica e mapeamento de processos;
• Implementação e configuração de CRMs, automações e plataformas digitais;
• Integração de sistemas e canais de atendimento;
• Treinamento (onboarding) e suporte ao sucesso do cliente.

Os escopos específicos, prazos e valores de cada projeto são definidos em propostas comerciais e contratos de prestação de serviços individuais celebrados com cada cliente.

4. Softwares de Terceiros

Como parte de nossos serviços de implementação, podemos recomendar ou configurar plataformas de terceiros. O uso dessas plataformas está sujeito aos Termos de Uso e Políticas de Privacidade de seus respectivos desenvolvedores. A Unifiki não se responsabiliza por indisponibilidades, falhas técnicas ou mudanças nas políticas dessas plataformas de terceiros.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site da Unifiki, incluindo textos, imagens, logotipos, metodologias e materiais educativos, é de propriedade exclusiva da Unifiki. É proibida a reprodução, cópia ou distribuição sem autorização prévia.

A propriedade dos dados inseridos pelos clientes nas plataformas implementadas pertence exclusivamente aos próprios clientes. A Unifiki atua apenas como facilitadora técnica.

6. Limitação de Responsabilidade

A Unifiki se compromete a aplicar as melhores práticas de mercado na implementação de tecnologia. No entanto, não garantimos resultados financeiros específicos, aumento de vendas ou métricas de desempenho, uma vez que o sucesso comercial depende da operação, modelo de negócios e execução por parte da equipe do cliente.

7. Privacidade e Cookies

O uso de nosso site e a coleta de dados durante interações (como formulários ou nosso Assistente de IA) são regidos pela nossa Política de Privacidade e Política de Cookies. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do link no rodapé do site.

8. Alterações nos Termos

A Unifiki reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. Recomendamos revisar esta página periodicamente.